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汽車被煙花誤傷理賠複雜 保險公司稱最多賠70%

發佈時間:2011年02月09日 13:12 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網

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  春節放煙花,汽車很受傷。這兩天,各家保險公司不斷接到車輛被煙花炸傷的報案,有的被煙花直接炸傷,有的是被煙花在空中爆炸後的殘留物砸傷。此類損失保險公司究竟賠不賠、怎麼賠,不僅許多車主一頭霧水,各家保險公司的表態也不盡相同。

  目前,在保險公司的保險項目裏,暫時還沒有具體針對機動車煙花險之類的車險項目,車主只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨破碎險來為車輛定損理賠。

  “實際理賠要分兩種情況。”人保財險的一位客服人員説,如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷,那麼保險公司是不會賠償的,車主只能找燃放煙花的第三方索賠。

  另外一種情況是,如果煙花爆竹在高空爆炸後,剩餘的殘留物(如硬紙板或泥塊等)墜落下來砸傷了車輛,那麼保險公司是可以進行賠償的,但前提是車主必須買了車損險。同時,這類理賠設有30%的絕對免賠率。也就是説,被保險車輛發生保險責任範圍內的損失,應當由第三方負責賠償,確實無法找到第三方的,保險公司予以賠償,但在符合賠償規定的範圍內實行絕對免賠率,保險公司最多只能賠付70%。

  此外,如果車輛玻璃受損,無論是被直接炸傷還是墜物砸傷,車損險是無法賠償的,必須要有玻璃單獨破碎險才能在定損後賠償。

  與人保財險的表態不同,平安財險的客服人員説,車輛無論是被煙花炸傷還是砸傷,理論上均可在車損險範圍內進行理賠,絕對免賠率也是30%。但具體怎麼定損,還要在查勘員現場查勘之後

  經過理賠部審核才能有明確説法。同時,玻璃受損也必須有玻璃單獨破碎險才能賠償。

  太平洋財險的一位理賠人員説,每年春節期間都會有不少車輛因燃放煙花受損的案件,但在實際操作中,最後真正完成理賠的並不多。

  車損險裏有一條規定,被保險車輛因火災、爆炸等原因造成車輛損失,保險公司要負擔賠償責任。但這位理賠人員説,燃放煙花爆竹是一種人為行為,並不像火災、爆炸等意外事件,因此,無論是煙花直接炸傷車輛,還是高空爆炸後殘留物砸傷車輛,車主都應該直接找燃放煙花的第三方索賠,找不到第三方則應該找物業公司。即使保險公司按照車損險先行賠付70%的損失,也要向第三方或物業公司進行追索。

  杭州一家財險公司理賠部負責人説,煙花炸傷車輛的情況千差萬別,能不能賠,能賠多少,都要根據現場情況來確定,有些保險公司規定,車損險主要是指車輛因發生交通事故碰撞後造成的損失,煙花爆竹不屬於車輛碰撞,所以不在保險責任範圍內。

  因此,發現車輛被煙花炸傷後,車主應該第一時間報案,讓理賠人員到現場勘查後才能決定。同時,車主要儘量找到第三方證據,如小區保安、監控錄像等,證明車輛是被煙花爆竹所傷。

  保險專家提醒車主,最好把車停放在地下停車庫,如果停在小區路面,儘量不要停在草地上、垃圾桶或者易燃易爆物體周圍。此外,駕車在路上時,如果遇到前方有人燃放煙花爆竹,最好在安全距離外等候,以免愛車不小心受傷,引起一系列的麻煩。