消費者遭遇曲美有選擇退貨

　　[提要] 就在國家食品藥品監督管理局叫停含有西布曲明成分的曲美減肥藥之際，太極集團啟動了退貨和召回行動，“退貨可以、賠償暫時不談”，然而，消費者卻遭遇曲美有選擇的退貨。北京的消費者李女士告訴記者，自己撥打曲美退貨電話登記之後的第二天，太極集團一名工作人員與其取得聯絡，表示可以上門取走剩餘的曲美藥粒。

　　就在國家食品藥品監督管理局叫停含有西布曲明成分的曲美減肥藥之際，太極集團啟動了退貨和召回行動，“退貨可以、賠償暫時不談”，然而，消費者卻遭遇曲美有選擇的退貨。

　　北京的消費者李女士告訴記者，自己撥打曲美退貨電話登記之後的第二天，太極集團一名工作人員與其取得聯絡，表示可以上門取走剩餘的曲美藥粒。“我家裏總共有10粒正裝曲美減肥藥，還有14粒小粒，上門來退貨的工作人員只按照每粒9元給我退掉了大粒藥，小粒的藥卻不給算在退貨的範圍內。”李女士表示十分不解。

　　李女士認為，既然大、小粒藥的成分相同，且一次購買的小粒的總重量與大粒裝的重量幾乎相同，小粒裝的藥品就應該也被算在總藥價當中。記者昨日以消費者身份致電曲美的諮詢熱線時，工作人員表示，退貨只涉及大粒裝，小粒裝只是召回，不能為消費者辦理退款。

　　北京合川律師事務所的律師劉闖認為，按照相關法律規定，消費者購買的商品出現質量問題退貨時，商家不應將與商品同樣規格的其他商品當做贈品拒絕退款，消費者遭遇這種情況時，可以與當地消費者協會以及工商執法部門取得聯絡，進行維權。