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曲美生産商連發八文聲稱産品安全 否認不願理賠

發佈時間:2010年11月05日 07:06 | 進入復興論壇 | 來源:新京報

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  太極集團在官網連發文回應曲美“召回”但“拒賠”的問題。前晚,太極集團新聞發言人向本報記者表態稱,太極集團不是不願意進行理賠工作,只要是合理的索賠要求,公司會在法律範圍裏做相應責任承擔。

  該新聞發言人同時表示,公司將於昨日中午給出一個書面材料給予回應,截至記者發稿時,該回應仍未在其官網挂出。

  官網連發八文稱曲美安全

  太極集團從“召回門”到“拒賠門”的演變,始於媒體質疑其表態沒有賠償消費者的理由,隨後有媒體根據其在官網上發表的8篇表態文章,撰文報道稱其堅持“服用曲美是安全”的態度,同時也在強調公司是“具有社會責任的企業”,但此舉並未得到消費者諒解,有律師在微博上發起集體訴訟倡議。

  在登錄太極集團官網後,可以看到註明發表日期為11月2日的8篇文章,內容均強調太極集團是“具有社會責任的企業”並且“服用曲美均是安全有效的”。其中,在一篇題為《特別通知》的文字中,太極集團表示,公司的召回工作已于10月25日全面展開,並在全國各大零售藥店設置了退貨點,另開通400-8877-698免費諮詢熱線。但由於熱線諮詢人數較多,可能存在暫時話務繁忙情況。

  太極改口稱“不是不願理賠”

  針對上述媒體質疑,前晚,太極集團新聞發言人張女士接受記者採訪時表示,曲美的安全性是經國家藥監局鑒定出來的,消費者服用後沒有出現過嚴重不良反應,對於有關媒體報道所稱的,公司發文目的在於維護公司形象,純屬無中生有之事。張女士表示,公司目前未接到過關於起訴曲美的律師函。她同時表態稱,“公司也不是不願理賠,但目前的主要工作是召回曲美。”她最後在電話中承諾,公司將於昨天中午給出一個書面材料作為正式回應。

  但是,截至記者發稿時,太極集團官網上仍未發佈新的回應內容,其新聞發言人張女士的手機隨後也一直處在關機狀態。(記者 汪城)