央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 消費調查頻道 >

汽車有了“私人醫生”

發佈時間:2010年11月02日 09:46 | 進入復興論壇 | 來源:中國質量新聞網

評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏

  “對不起,我要去看私人醫生了。”這句西方電影裏常聽到的臺詞,今後可能成為中國車主的習慣用語。近日,北京車主劉先生挺樂呵:他的愛車有了保養技師,人家定期前來為車做保養。他再也不用為去4S店預約排隊耗神費力了。這種新穎的服務方式既節省了時間,而且保養質量可靠——用技師的話説,就是“我幹著,您看著。”

  “私人醫生”的新鮮概念,正加大“油門”闖進我們的生活。據悉這種上門服務是通過菜單式選擇,在車主方便的時間實施上門保養。車主可享受24小時諮詢和出診服務,“醫生”會定期為車主進行技術指導,為愛車聯絡“體檢”、講解用車知識……如果您的車想看病,可致電與“私人醫生”預約後,到了汽修廠不用排隊和等待,所有的服務都針對您的愛車,由此節省車主大量時間,及時消除安全隱患。至於一些消費者在價格、配件質量等方面的質疑,有關人士表示:“相比4S店,上門服務節省了大筆店面租金,店面成本不會累加到消費者的保養費用裏,這使得消費者最終的保養價格不升反降。在配件方面,服務中心只選擇世界知名零部件廠商提供的産品,並把每次保養的産品統一編碼,使得配件産品質量得到了充分保障。另外,在保養技術專業方面要做到技術一流,做到消費者百分百的放心,解決消費者的後顧之憂。”顯然,“汽車私人醫生”所展示的魅力,很少有人能拒絕。

  不過,細心的行家為我們提醒:其一,一定要為愛車聘請有資質的“私人醫生”。一位技術出色的技師後面,應有一家服務上乘的維修企業做支撐。切不可因貪小便宜,隨便請路邊店的小夥計隨便湊合。其二,有了“汽車私人醫生”,不等於萬事大吉,要請“醫生”為愛車建立一套健康檔案。“健康檔案”相當於汽車的“病歷”,上面記錄車主自買車之時起,每次修車的日期、維修情況、換了什麼零件以及修理費等。建立“健康檔案”的好處是:讓修車技師充分了解汽車的“病史”,使得維修保養工作更具目的性,還可避免信譽不好的修車行亂收費,免除很多“冤枉錢”。有心人分析:車子一旦有了貼心的“私人醫生”,車主能省下許多開支。從技術上説,一般情況下車況良好的車輛可省油15%至20%。通常造成耗油量增加,最大的可能是一些車輛小故障。由於並不影響車輛使用,車主平時一般很難注意到,但些小毛病卻每時每刻都在增加您的油耗。因此,平時有“私人醫生”的呵護,愛車定會節省不少費用。更重要的,能延長汽車壽命,保證行車安全。

  權威人士稱,“汽車私人醫生”的前景相當不錯,只需瞧瞧中國日益增長的汽車保有量,就能得出這一結論。尤其是一些中高檔車輛,更是繼續“一對一”的溫馨服務。繼保姆式服務、汽車專家服務後,“醫生”角色的汽修專家將大有可為。更重要的是,因為汽車的故障被消滅在萌芽狀態中,所以可大大消除交通隱患,讓司機們更加自信地享受汽車生活。但有一點請記住,儘管有了“私人醫生”,汽車也不等於進了“保險箱”。車主最好能多掌握一點維修知識。平時,有的司機從未動手換過輪胎或給車添加玻璃水,甚至開了幾年車連機器蓋都沒打開過——這未免太對不起您的愛車啦。起碼,對“頭疼腦熱”之類的小毛病,咱們應該能輕鬆對付。 《中國質量報》