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“強生隱形眼鏡到底還能不能買?”“我一直用的強生隱形眼鏡,最近怎麼也感覺眼睛不舒服?是心理負擔還是真有問題?”“強生鏡片殘留化學物質到底是什麼?對人體有多大傷害?”強生“刺眼門”發生後,本報接到近百名讀者打來電話,希望強生公司能坦誠公佈真相,解除消費者後顧之憂。然而,面對消費者的疑問和記者的追蹤採訪,強生公司對相關實質問題卻避而不談。
據報道,因遭到投訴會引發眼睛刺痛等問題,目前,強生在香港召回一批日拋型隱形眼鏡,此次強生主動召回的是一批由愛爾蘭生産的“1 Day AcuvueTruEye”隱形眼鏡,大約10萬盒,而香港涉及3715盒。強生(香港)有限公司表示,召回是因為消費者“在戴上時出現不尋常的刺痛或疼痛”,投訴內容還包括眼睛出現刺痛、眼痛、紅筋及不適。強生稱,在某時段其中一條生産線上的一部分鏡片沖洗程序出現了問題。因此,由於鏡片殘留化學物質,強生作出召回決定,其中受影響産品涉及16個批次,中國香港涉及3715盒。問題産品還銷往韓國、新加坡、澳大利亞、新西蘭、日本和部分歐洲國家。但強生視力健(上海)商貿有限公司稱,問題産品未進入中國內地銷售。
然而,強生的官方申明卻遭到有關專家和消費者的質疑:強生為什麼至今沒有公佈殘留的化學物質到底是什麼?殘留的分量佔比多少?對消費者的健康影響又有多大?更有讀者提出質問:“鏡片殘留化學物質”是否是鏡片生産工藝過程中必須的化學物質?如果是的話,類似潛在的問題和風險,強生如何能保證不會出現?
就此諸多問題,本報記者致函強生公司,希冀強生對此給予明確回復。然而,強生方面只是回函表明,遭投訴的“有鏡片殘留化學物質”的問題産品在內地沒有銷售。對殘留的化學物質到底是什麼?殘留的分量佔比多少?對消費者的健康影響又有多大?這些實質性的敏感問題,卻只字不提。
南京醫科大學的一位眼科專家接受採訪時提醒説,在強生沒有正式公佈問題産品殘留化學物質是什麼?以及殘留化學物質對人體健康有無傷害結論得出之前,建議消費者慎重選用有潛在風險的強生産品。否則一旦出現問題將對眼睛造成無法彌補的傷害。