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發佈時間:2010年09月07日 11:37 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-食品頻道
金浩茶油又道歉了!
昨天,被致癌物超標事件困擾的金浩茶油董事長劉翔浩,終於在問題産品被曝光後的第16天公開表態。此前,無論人民網記者打手機還是發短信,劉翔浩均置之不理。
9月6日,劉浩翔在公司官網上發佈公開致歉信向公眾道歉。然而,對於其遭受200多天“煎熬”後首次以法人身份出面表態,公眾會不會就此原諒該企業?從蹬三輪車開始將我國的茶油産業做到現在的規模,劉翔浩的功勞應該被公眾認可。然而,在不合格産品被曝光後,企業採取欺瞞消費者,暗箱操作秘密召回的方式,實在令人失望。
首先,從産品被質檢總局查處苯並芘超標至今,已經有200多天時間。在超過半年的時間裏,既然“憂心忡忡、如履薄冰”,為何還在公然銷售問題産品?試問:超標6倍的致癌物,在長達半年多的時間中被消費者吃到肚子裏,企業竟然還能公開承諾“産品沒問題”!如今紙包不住火,事件即將發展到無法挽回的地步時,高層被逼無奈站出來道歉,這樣的“誠懇”歉意實難讓公眾認可。
如果當初沒有被媒體曝光,這件事又將如何?會不會就不了了之?金浩茶油會否主動站出來將問題産品召回並承諾賠付消費者?很顯然,答案是否定的。
承認産品有問題也是被逼無奈之舉,兩次致歉也是情勢所迫的無奈選擇。既然這樣,這樣的致歉信又有什麼意義?
誠然,中國的民營企業發展到一定規模實屬不易,我們應該儘量保護民族品牌,給民族品牌一個儘量寬鬆的發展空間。但是令人痛心的是,公眾用最寬廣的胸懷呵護起來的品牌,非但沒有用最安全的食品回饋消費者,反而對問題産品採取不公開不承認的做法,實在不應該。
劉浩翔在新浪微博上透露,現在消費者手中還未召回的9個批次的問題茶油數量為491公斤,價值約30萬元。那麼這些産品如果被消費者食用了,那後果不堪設想。如果剛剛查出産品有問題就及時告知消費者,那麼又將是另一種結果,消費者反而會對一個負責任的企業更加忠誠。
劉浩翔説,據不完全統計,湖南金浩公司在這次問題茶油事件中市場損失已經超過億元。的確,這不是個小數字,這個損失也是可以用錢來計算出來的,但是消費者食用了高於標準6倍的致癌物後,對身體、心理及時家庭造成的傷害,將是無法用金錢計算出來的。
我們只希望金浩茶油以及所有的食品企業從這次事件中吸取教訓,任何企業都不能保證一點問題都沒有,有問題不怕,只要敢於承認,永遠將消費者的利益和健康放在第一位,出了問題及時公佈,將對公眾的傷害降到最低,這樣才是一個有責任心的企業,才能做百年品牌。
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