[消費主張]“第一口奶”搶奪戰(2010.7.30)

    奶粉推銷“盯”上孕婦

    北京的梅女士自從懷孕以後，總會定期到醫院去做産前檢查。每次在醫院門口，她都會被一些銷售人員圍住，熱情的推薦讓梅女士應接不暇。除了在醫院門前，在超市、賣場和孕嬰專賣店，大肚子的梅女士也經常會吸引促銷人員的注意，他們會告訴梅女士，嬰幼兒配方奶粉多麼多麼好。幾個月下來，孩子還沒出生，梅女士的家裏就已經積攢了不少有關嬰兒喂養方面的書籍和宣傳資料，還有不少各種包裝的奶粉以及果泥、蔬菜粉等輔食，奶瓶也贈送了好幾個。

    而河南的王女士自懷孕後第一次到醫院檢查，也遇到了被推銷奶粉的事。每次檢查完，王女士都會收到醫生給的奶粉贈品，有小桶的、小罐的，還有袋裝的試用品，家裏很快就擺放了一堆。除了醫院贈送，孕婦課堂也讓王女士覺得，與其説是育嬰講座，不如説是奶粉的推銷課。後來，無論是即將生産時住進醫院還是生下寶寶後，一撥又一撥的奶粉推銷員都會直接走進了病房推銷奶粉。等她出院時，病房的小櫃子上已經堆滿了贈送的奶粉。

    奶粉與母乳的戰爭

    嬰兒配方奶粉、嬰兒用奶瓶、奶嘴還有其它東西，在醫院贈送已經不是新鮮事了。商家這麼做，當然是出於利益的考慮，理由很簡單，這第一口奶，將很大程度決定他以後的口味，嬰兒一齣生就接觸某種奶粉，嘗完奶粉的味道他就不一定吃母乳了，還有我們稱之為“乳頭錯覺“的現象，媽媽的乳頭和奶瓶的奶嘴是兩碼事，這種乳頭錯覺也會造成孩子以後的喂養困難。因此，奶粉廠商要影響的是嬰兒的第一認識，和母親爭奪喂養權，白白送你贈品帶有長期滲透的目的。有報道説，醫院裏贈送的奶粉叫“醫務奶粉”，廠家送給醫務人員，醫務人員再送給孕産婦，如果成功讓孕産婦購買了奶粉，醫務人員將獲得一定的好處費。在年輕的爸爸媽媽看來，醫生護士的話是很有分量的，很多人都樂意聽從醫務人員的建議。

    一些醫院成為了嬰兒奶粉進攻的戰場，商場超市更是母乳代用品促銷的重災區。記者走訪了北京的20幾家商場、超市，以及一些孕嬰專賣店，結果發現，有關0-6個嬰兒奶粉的促銷、降價、打折和送贈品的活動非常普遍。記者注意到：每個品牌的奶粉促銷力度和方式有所不同，有直接促銷的，有直接減錢降價的，有打折的，有送各種贈品的。贈送的東西，有吃的、玩的、用的，有大的有小的，我們見到的就有嬰兒柔濕巾、學飲杯、浴盆、毛絨小熊、跳跳球、動感火車、沙灘玩具、積木，公仔車、傘推車、扭扭車、三輪滑板車、自行車、卡丁車甚至電動摩托車，著實吸引消費者的眼球。