投訴單位：中國聯通廣州分司

投訴內容：
你好，本人在使用中國聯通96元的3G套餐時，在只登QQ的情況下，17：22－17：28這個時間內出現三個時間段的流量突然飆升狀況，共消耗130多兆流量。而此時我只是登錄QQ，沒有其他任何操作。特別是19：25：59－19：26：10，十一秒鐘時間流量竟然消耗51144K,顯然在正常使用中怎麼都達不到這個網速的。而聯通公司給出的答覆仍是本人自己操作行為，只是承諾套餐外流量可以返還。另外我想提到的是之前我都是一個月充50元話費，在一個月套餐用量之間，此次一次充了100便出現這種情況，聯通公司是否存在流量亂扣費或偷客戶流量行為，此關係到全國億萬聯通用戶的切身利益，所以通過此次投訴希望能把它重視起來。希望政府能有專業網絡技術人員對聯通公司進行調查