投訴單位：聯通公司

投訴內容：
聯通公司客服在未經過客戶允許的前提下私自為客戶開通增值業務，每個月扣我6塊錢，亂收費長達4年，被客戶發現後一拖再拖，最後居然答應返還半年費用，這是什麼道理，扣了我4年錢只還半年？這是不是所謂的霸王條款？我們大家現在用的手機號碼都是預繳的話費，請問，我們廣大消費者預繳的話費是不是可以得到保障！