投訴單位：巨人網絡集團

投訴內容：
巨人網絡集團運營的新征途游戲我在瀚海雄網絡集團這種欺騙壓迫消費者的行為很讓我感到憤怒！希望315能給我們一個滿意的答覆！我和我朋友的賬風服務器從開區2013年8月2日至今一直在玩。在8月10日上午10點左右我的賬號和我朋友的賬號在沒有做任何動作的情況下被巨人網絡集團封號。致使我8月2日到現在每天的努力白費。這8天很短暫。但是我和我朋友努力的投入着大量的精力和金錢。封號之後我聯繫客服。客服沒有給我任何有用的答覆。我要求要他們舉證。他們説沒法舉證。只是強調數據異常。讓我一直挂游戲4天才能解封。我要求查看異常數據。他們以個人信息保密為由不理我的要求。這個個人信息也是我的賬號的。為什麼不讓我查看。而且還一個勁兒的強調可能是我看網頁或者什麼中了木馬。木馬運行。游戲裏即使什麼都沒幹也會封！這是什麼理由？對這款游戲我和我朋友投入了大量的精力和金錢，一連4天玩不了。我們8天來連續努力的結果就是白玩。我們玩新區就是圖衝級衝在前頭。可是現在什麼都白費了。巨人號分別是yxacs_sy yuanpeng02 在新征途 瀚海雄風服務器！