投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
1. 去年5月31號從卓越亞馬遜第三方賣家迪信通購得蘋果4-8G一台序列號C39H8KG7D0N。去年8月5號，在蘋果廣州授權維修中心維修,維修報告書編號2355942;去年11月15日在蘋果上海浦東旗艦店天行過檢測維修，維修編號R78411977。2. 今年8月2號，發現開關機按鍵失靈，從其官網查詢機顯示為更換機異常信息,後被其廣州授權維修中心宜安蘋果店證實該機有過換機維修記錄。3. 今年8月6號我被迪信通及蘋果客服分別口頭告知該機為正常機。同時其官網查詢顯示該機為保修過期狀態。為此我要求其客服出具正式説明遭到明確口頭拒絕。根據消費者保護法及相關法律條款，要求蘋果公司對以下問題給予以調查給出明確真實書面解釋並承擔本人一切相應損失. 1． 去年11月15日維修記錄保修狀態欄英文顯示:Out of warranty,可我購買日期是去年5月31日。這是為什麼? 2． 其官網曾有更換機異常信息,後又被修改為顯示保修過期，這是為什麼?3． 記錄顯示其授權維修中心海萬體國際店，有過一次換機維修記錄。本人去年只有11月份去過上海，手機一直在我身邊,我何時或者託人去過該店做過換機維修?