投訴單位：北京豐台區天語維修站

投訴內容：
本人於今天5月20日在淘寶網一家叫天探集團的店舖購買天語U86手機一部，價格628元，用了不到一個月就出現質量問題，手機話筒壞了，插卡沒有信號，發往北京市豐台區南三環中路68號自然美大夏2005室（天語客服中心），15個工作日後修好發回。 發回後發現手機不像自己的手機，就打電話向售後詢問，售後説手機排線壞了，但排線和手機屏幕是集成一起的，所以就一起換了。我又問他有沒有維修記錄，能發給我不，售後説維修記錄只有他們那有，是不發給客戶的。試用後發現問題依舊存在，同樣是插卡沒有信號，再次發回維修站。 15個工作日後第二次發回，但問題依然沒有解決，售後讓再次發回檢測，説第三次檢測如果屬實可以換新，我就第三次發回了手機。檢測後告知我不可以換新只能維修，因為第一次維修只是升級系統，我跟他們講第一次把我的屏幕和排線都一起換了那能叫只是升級系統嗎，她説維修記錄就是這樣寫的。因為維修記錄在他們那裏，都不發給客戶，所以他們怎麼説都可以，我現在才發現自己上當受騙了。 我現在只希望能夠退貨，因為他們的信用太有問題了，産品也有問題，就算換新我也不相信他們