投訴單位：聯想

投訴內容：
我在2011年8月26日， 買了一台ThinkPad E420 11412yc筆記本電腦，2013年8月5日早上無法開機，拿到鼎好大廈聯想服務站檢測結果主板電源管理芯片燒了；網上搜索得知眾多消費者有“E420設計缺陷導致的主板燒壞的情況”，並且聯想官方承認2012年7月18日聯想推出了ThinkPad Edge保修服務升級計劃，在計劃中明確寫道“我們注意到，2012年1月之前出廠的部分ThinkPad Edge筆記本電腦會因主板故障偶然出現無法開機的現象 。為了更好地維護用戶利益，我們將針對這些機器啟動保修服務升級計劃。我們將為屬於本次保修服務升級計劃範圍內的電腦的主板部件保修服務升級至3年..”我的筆記本電腦是2012年1月之前出廠的，但是當我把P/N序列號輸入進去後，得到的告知是：不屬於保修升級範圍。我的筆記本符合他的要求，但卻不在保修升級範圍，那我想知道他的升級範圍究竟是什麼，聯想作為中國自主産業的代表，生産出大批量有問題的電腦，讓消費者心寒！！ 希望聯想集團給消費者明確答覆！