投訴單位：周口三星電子服務中心

投訴內容：
我購買半年的三星GT-N8000平板電腦，最近充電總是需要8個小時以上才能充滿，撥打三星服務熱線4008105858諮詢，被告知充8個小時電充滿絕不正常，讓拿到售後維修，中州路三星售後（電話6171196）從早上9:00開始充電，一直充到下午15:00，電池電量從23%充到99%，等於6個小時充進去76%的電量。售後竟然説正常，我再次撥打服務熱線反映售後説對他們的檢測結果不滿意，客服代表説以售後檢測為準。我的電池容量為:7,000mAh，原裝充電器輸出為2A（2000mA），以此參數計算，我的平板充滿電應該需要7000mAh/2000mA=3.5小時才對，我把計算結果告訴售後前臺，前臺卻説她也不知道，告訴我她們經理説我的平板電腦充電8個小時以上屬正常，請問售後説的和我計算的結果到底哪個可信呢？