投訴單位：海信空調廠家

投訴內容：
本人於2013.07.29在南通文峰大世界海信空調專櫃購買了一款空調，營業員説30號送貨，31號安裝，不錯，事實上是30號送的貨，今天31號，安裝人員也來了，但是這個安裝空調人員的素質真是讓人無語，他來後説主機裝外面需要梯子，我這邊沒有梯子，我説我梯子沒有，但是有椅子，他説椅子不行的，是要梯子的，我正愁到哪去弄梯子呢，又上來一個人，身上穿着海信的工作服，他直接拉起開始上來的那個人就走，邊走邊説：別跟他啰嗦了，沒梯子就走人，直接就走人了。我就想不通了，這樣子的服務也能拿的出手，當初就是比較相信海信這個品牌才購買的海信品牌的空調，雖然買的不是貴的，但至少我是相信你這個牌子才買的啊。沒辦法，我又打電話給文峰海信專櫃85111888-8349，專櫃叫我去物業借個梯子，然後就聯絡安裝的人再來幫我安裝，現在我梯子也搬過來了，卻還是不見安裝人的人影，我要求海信空調的售後服務的服務素質有待加強