投訴單位：海爾

投訴內容：
新買才2個多月的空調外機就壞了，打售後過來修，説是要到廠家去領新配件，5~7天就能修好，已經兩個星期過去沒人上門來修，電話也沒打回來過。每次打售後，負責人都説催廠家，這個推那個，那個推這個的，真不知道他們是不是因為空調是家裏老人去買的，售後電話也是老人打的，所以覺得老人好説話，好欺負才放着不管，最後不了了之，還是他們根本就不辦實事，最可惡的是老人打售後電話還沒説幾句他們竟然挂電話，這是在是不能容忍的。 在網上也看到很多人在吐槽海爾的産品和售後，真心覺得他們是在欺詐消費者，希望通過這裡能有個好的解決方法