投訴單位：融元廣場永樂家電

投訴內容：
2013年7月我在永樂家電購買了一台變頻的美的空調，商場承諾一年之內免費移機一次。因生活需求，2013年8月1號我在永樂辦理的移機手續，商場工作人員説3-5天之內把空調移好，8月3號我打電話至永樂電器售後詢問空調移機情況，售後説時間還沒有到，你在等等。8月5號我再次打電話詢問移機情況，他們説現在是空調旺季得7天才能移。一個星期過後8月7號我再次強烈要求他們必須給我移，8月7號過後還是沒有移，至今無人問津。沒有人給我移機。我要投訴永樂家電售後服務極差。可想而知以後的售後服務怎麼辦？我要要求他們退貨，從今以後在也不到他們那裏買電器了。