投訴單位：瑞子商貿

投訴內容：
2013年7月5日晚從淘寶上一家叫瑞子商貿購買卡西歐正品手錶550D一塊 由於趕時間跟賣家達成一致由我這邊加錢發順豐快遞 7日給順豐快遞客服打電話 得知商品已經於11點30到北京 下午會安排送貨 可是下午卻遲遲收不到貨 去順豐網點諮詢才知道 賣家在沒經過我同意 也沒通知我的情況下 私自要求順豐將商品發回 我在順豐網點給賣家打電話 並表示商品已經在這邊 只要賣家取消商品發回的要求 我就可以拿到商品 可是賣家卻不予理會 也不給出任何解釋 唯一説的就是商品不掙錢 要我下次再購買 很難讓人理解 然後我就要求賣家退錢 賣家也同意晚上8點經理上班會直接給我退錢 可是在旺旺上卻聯絡不到賣家了 我還以為賣家不在線 所以換了一個號登陸 已購買商品為名跟賣家聯絡 賣家立馬就回應了 可是再拿自己的號聯絡 還是一樣不理睬 這樣的賣家太蠻橫無理了