投訴單位：高朋團購網

投訴內容：
我於2013年6月14日在高朋網訂購了一份（http://gaopeng.qq.com/lishui/deal/show/507076）浙江全省通用】僅980元，享原價1000元中石化在線充值，賣家顯示“已於2013-06-25 18:20:26發貨”，但是到今天7月4日，卡裏還是一元錢都沒有的。網頁顯示不能退款。聯絡客服不回應客服電話也從來都打不通，好不容易晚上10點打通2次説給我回復，就再也沒有回音了。