投訴單位：易迅

投訴內容：
我在易迅上買了一個空調，送了半個多月還沒到，回復説快遞弄丟了，要走流程，一走又走的沒回復了，上海這天都要熱死了，還不給退款，又不退錢，又不送貨！天氣這麼熱，易迅的人錢收了，現在都找不到人處理，客服電話就説只能上報總部，求幫助了！！