投訴單位：韻達公司

投訴內容：
投訴東莞韻達快遞，物品包裝破損後私自重新包裝，欺騙客戶，待客戶發現物品有遺失時（大約距離收貨就5分鐘），我第一時間和送貨員聯絡，要求取回快遞單，可快遞員當時電話承認過失，説會向公司反映儘快給出處理結果，讚不會將快遞確認為成功簽收。快遞送貨時間為上午11點多，可到了下午1點29分韻達系統就顯示我已經成功簽收，第二天再打電話詢問時就拒絕承認自己的過失，拒絕賠償損失。。。 希望315能嚴懲此違法的行為。為普通的百姓討個公道。。。 韻達快運運單號:1200869282354 送貨員： 郝先生 廣東東莞公司周溪站分部 聯絡電話 0769-23124970，23124971，18665108027 負責人 雷先生