投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
6月8日，亞馬遜訂購瑞士産漢米爾頓（H78465553）全自動機械手錶價格5848元，9日下午到貨，隨後配戴，11日清晨手錶走時不準，慢一小時，（當時7點，指針在6點位置），當天客服反映，客服説端午節放假，13號聯絡我；此後就在網上查找此表使用功略，有人建議將表手動上鏈，按此法手動上鏈後走時沒發現什麼問題，13號客服聯絡我，當時鋻於按使用功略感覺還行，跟客服説了上述情況，並和客服説再看看要是還有問題再聯絡。15號手錶出問題：時針和分針所在位置不是很準確，10點30分；11點30分及12點30分，（表現十分明顯）。16號又慢一個小時左右，（當時是8點，指針是7點）。向亞馬遜客服進行了反應；客服讓我將表保價寄回亞馬遜。6月24日下午接客服電話，對寄回的手錶，給我的意見是：手錶只能修理，不可退表；理由是錶帶（皮質錶帶）有戴過的痕跡和輕微的磨損。對於這個處理意見我是不能接受的。就跟客服説：全自動機械錶不使用（配戴）怎能知道手錶的（質量）好壞，我讓客服將我的意見向公司上級反應，之後亞馬遜客服多次聯絡我跟我講你這樣的情況只能幫你做維修，不可以退表，由於亞馬遜的強硬我只能被迫接受 。