投訴內容:
我是一名普通的消費者,6月24日在亞馬遜中國網站參加Z秒殺,訂購了"Phenix鳳凰 XSP-06-1600X/生物顯微鏡(白色)"
,(訂單號C02-0799720-4588806)。下訂單時,頁面均顯示有貨,並且有送達時間,為正常訂單,並且有郵件回復。6月28日,亞馬遜中國無故擅自取消我的訂單,態度惡劣傲慢,漠視消費者權益,這已經是第二次發生同樣的事件!!經投訴,該公司稱無法採購到相關物品,希望得到我的諒解,並送出30元的禮品卡。我明確表示,活動是該公司自行組織的,我的訂單是正常的,所有問題均係亞馬遜中國造成,不接受該禮品卡,也不予以諒解。關鍵這樣的事件,重復的發生,是對消費者合法權益的漠視。私自刪除客戶訂單,更是違背的電子商務公司的底線。我的要求如下: 1.繼續履行訂單,按時交付我所訂購的貨物!這也是我唯一的要求!
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