投訴內容:
事先答應説運費是200多塊錢 我運的是一輛自行車 價格在1500左右 在昆明托運到浙江台州
我們事前聯絡德邦物流 詢問價格 説是200多塊錢 覺得運費比較合理 就直接通知他們拉貨,但是當時開單沒有任何運費註明 只有一張收貨單 等到貨物到浙江突然被告知運費為1086元 中間沒有任何説明
跟德邦客服溝通 態度強硬 沒有給出任何解釋 然後説明 如果貨物在倉庫放置時間過長 會把我的貨物處理 並且説貨物不退昆明 如需退回 要收雙倍運費
因此我認為德邦物流這樣已經屬於消費欺詐 希望有關單位能幫以解決
|