投訴單位：蘇寧電器

投訴內容：
我於5月27日通過蘇寧易購網上下單訂購了志高空調以及惠而浦洗衣機兩款家電，均享受國家節能補貼，到該月31日下午5點才完成送貨安裝服務，安裝人員將補貼等産品資料交與我（蘇寧規定要等安裝人員到場後才能拆箱取出家電）。當時從網上了解到31號後購買的産品就不能享受國家節能補貼了，但我的産品是之前購買應該可以的，但本人6月15日到蘇寧門店領取節能補貼費時卻被門店人員告知補貼領取時間是截止到6月12日，之後就不能領取了，這個截止時間我是不知曉的，我是否應該享有這個知情權，以便於即時申領到補貼不至於延誤。 此前蘇寧易購網均未通過電話或者短信形式通知到消費者提醒這一截止時間，我撥打蘇寧客服熱線投訴此問題時，客服跟我説國家規定31號已經截止了，至於12日的時間是國家留給商家的緩衝時間，不需要告知消費者。如果説這個截止日，那麼蘇寧的配送安裝服務是31日下午5點才完成的，也造成了我的申領延誤。 現因該問題造成我補貼無法申領的經濟損失是否應有蘇寧電器來承擔？