投訴單位：三星(中國)投資有限公司

投訴內容：
三星Galaxy Note 2 N7102雙卡雙待手機3G/2G在首發前四個月大幅宣傳的四頻無法兌現，漫游受限。大量顧客深受其害，而三星客服百般推諉，直至最後自行直接修改網站上手機支持頻段的參數。 依照消費者權益保護法, 40,49,50條虛假宣傳條規. 對客戶進行退一賠一的賠償處理. 並對中國客戶公開進行道歉. 在維權的過程中，三星強迫我透漏個人隱私，並強迫我寫不追求保證，（我都依法拒絕）。在根據《消費者權益保護法》要求三星因此造成的一系列損失進行賠償時遭拒絕，三星差異化對待消費者，能蒙一個是一個的態度令人憤怒，很多消費者都得到了退一賠一的處理，而三星能矇混過關的則就強迫消費者寫不追究保證（本人未寫）。本人在三星售後處理結果證明頻段確實是虛假描述，欺詐消費者，但拒絕依法賠償。特此投訴，要求三星依法對本人進行賠償。