投訴單位：中國聯通

投訴內容：
2012年某天我反饋一個問題，客服人員沒有解釋清楚，第二天由客服主管給我回話，也是沒有解釋清楚，還將問題推給他們的系統，我想問系統是中國聯通的系統，有問題是不是應該由中國聯通來承擔，但他沒有説清楚，就一直是説是系統的問題，最後還挂斷我電話，再以後我拔打客服聯通，客服的態度跟以前完全不一樣，態度都不好，我用我老婆的聯通號碼拔打客服，態度明顯不一樣，我想問是不是被他們惡意列入了黑名單，這個事情我以前給他們中國聯通投訴信箱發個郵件，但一直沒有回復我。