投訴內容:
本人遇見一點小糾紛,對方稱可以通過移動公司內部員工查詢號碼的個人信息,找到我單位,並且聲稱已諮詢過律師,這樣查詢我的個人信息(包括我的個人住址、身份證號碼、集團網等信息)是不設計個人隱私權(對方的以上言是語以短信方式發給我的,我均保留記錄),我於5月30日早上撥打江西南昌10086投訴此事,投訴時10086工作人員表示非常配合查詢,並説此問題是很嚴重的,到下午會電話時工作人員態度異常冷漠的表示他們查詢不到,沒辦法解決此問題,要不就你自己去報警(我不知道是否是江西移動已經找到查詢我個人信息的內部員工,而這個員工又是有一定職位的,所以無所謂我們的投訴)。那麼我想問問移動公司內部員工可以隨意洩露客戶的信息嗎?國家針對通信行業出臺的五條禁令是假的嗎?這樣都不算侵犯隱私,那怎樣才算?我要求江西移動查詢這個內部員工是誰,並且妥善處理好此事,移動內部員工不通過任何法律途徑私自利用職權洩露客戶個人信息,嚴重的侵犯了我的個人權益,請求相關部門為我們消費者做主,還原本屬於我們的權益,萬分感謝! |