投訴單位：江蘇移動

投訴內容：
2013.4.30晚21：02登陸我自己的網上營業廳，幫同事一手機號碼13914535165充值，按以前的慣例，10分鐘內肯定到賬，充完後也沒在意，幾天后同事仍沒有將錢給我，就問了他一下，結果他説沒到賬，以為我沒充，我就再上網上營業廳看了下訂單號2188130829092030，確定充了，打電話問10086，他們説我沒有充值，要我問支付寶，但是我沒有用支付寶付款啊，用的是銀聯+興業銀行信用卡付款的，後來打了幾次還是要我問支付寶！ 後來我打電話給興業銀行95561，興業銀行説錢已經劃給上海銀聯了，並給了我劃出款的訂單號130430KZSTWH，又打電話給上海銀聯95534，上海銀聯説錢已經轉到泰州移動公司了，訂單號為20130430873907，再打電話給10086，10086又説錢打到我的手機上了，問為什麼，説了一大堆，反正就一個意思，你個人的操作問題！ 關鍵是我的訂單號顯示的是給13914535165充值的，為什麼結果充到我自己手機上了？而且充完後也不給我個短信提醒？！問10086的這一段時間一直在外面出差，打了那麼多電話，話費補償總要有的吧......