投訴單位：淘寶

投訴內容：
我於2013年4月30在淘寶網上充值了100元固話費，當時沒有及時去營業廳查詢，以為到賬。過了一個月電話打來説欠費了，我今天去營業廳查詢還沒有到賬，打出的賬單沒有任何充值記錄，我通過淘寶旺旺聯絡賣家，賣家根本不理我，我今天電話聯絡淘寶客服，淘寶客服説我已經過了維權期限，售後沒辦法受理了，我查詢該淘寶賣家都是在淘寶繳納過保證金的，淘寶應該還我們消費者一個公正，不能簡單因為一個過了維權期就不管了，淘寶網這筆交易裏有該賣家的聯絡電話，可根本是個假的聯絡方式，現在我根本無法聯絡賣家，無法跟賣家溝通，只能傻等，幹着急！難道是讓我花100元買教訓嗎？請為我們消費者做主！