投訴單位：淘寶清華數碼商城

投訴內容：
訂單號：211112641459413 本人在2012年8月24日在該網店購買臺電P76A平板電腦一台 該平板電腦在今年3月份出現無法充電現象 隨後我聯絡該店客服，將該平板快遞回該店所在地要求提供廠家免費提供應有的售後服務 在我承擔平板往返快遞費用後，該網店人員藉口該平板主板進水要求付費 本人確定在該平板使用期間內從未出現進水現象，而且該平板故障原因也只是無法充電。 對該網店得欺詐行為，本人要求該店客服提供廠家鑒定報告，以便直接和廠方聯絡。 該店人員拒不提供廠家鑒定報告，且不進行應有的售後服務，懇請工作人員介入解決。