投訴單位：佳吉快遞寮步分公司

投訴內容：
本人在2013年5月24日 委託佳吉快運 寮步分公司 寄送一件貨物到廣州番禺區，因為貨運公司有分送貨上門以及自提等兩種服務。我們選擇了費用高些的 送貨上門服務。委託日貨運公司告知會在2013年5-25日左右會到。結果2013-5-26在網上查詢的時候 顯示已經有簽收貨物了。但是實際接到客戶聯絡説 貨物並未簽收，且貨運公司要求我司客人上門自提。後與快遞公司確認，貨物確實沒有派送，並答應會給我們送貨到客戶公司，結果經過2天后 仍遲遲收不到貨物，打電話確認貨物什麼時候送也是回復 要確認要確認 而且態度非常之惡劣 對此物流公司的服務 實在不敢恭維，沒想到現今這種服務至上的社會還有這麼惡劣態度的公司 活躍在這個市場上。 希望315能辦實事，不然讓我們消費者 花了錢還要買氣受，實在是忍無可忍