投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2013年5月11日，我在蘇寧易購網買了二台空調，一台的單價是1560，共計3120元，當時這空調是參加節能補貼的，2013年5月15日送貨到我家，送了2台空調，當時我的父親拆開空調，發現2台空調裏，只有1個條形碼（蘇寧説拿節能補貼必須要有條形碼，身份證和發票），拆開另一個，説明書包裝明顯給人動過，裏面還有個大洞，條形碼沒了，我父親就拿着這個唯一的條形碼去蘇寧實體店，那的工作人員告知，條形碼已經被人使用，錢已經被取走。我父親也反應了這個事情，蘇寧客服説24小時內給答覆，昨天上午發生的事，説2013年5月16日下午6點之前給答覆，到現在也沒給答覆，我已經申請了退款，客服也沒找我，我希望315幫我處理此事，訂單號是7002431068 現在是5月17日，都已經2天了，一個電話也沒打給我，蘇寧就是這麼的不講誠信