投訴單位：紅蜻蜓集團

投訴內容：
2013年5月4號，我在甘肅省蘭州市張掖路步行街紅蜻蜓專賣店購買原價619元，折後價526元的紅蜻蜓皮鞋，因為要參加姐姐的婚禮，才購買的這雙皮鞋，沒想到剛參加完姐姐的婚禮，穿了三天不到的皮鞋，鞋跟橡膠掉了小拇指指甲蓋大的一塊，而且兩隻都有不同程度鞋跟損壞。我在五天后要求退貨，或者換貨，可是店員告訴我要去公司鑒定，鑒定結果就只能換鞋跟，因為鞋跟和鞋底不是一體成型的，只能單獨跟換鞋跟，我穿鞋這麼多年了，還是第一次聽這樣的解釋，難道鞋跟和鞋底不是一體的，是組裝到一起的，我花500塊錢買的鞋，穿三天不到就鞋跟爛了，我不同意維修，而專賣店店員告訴我，要麼投訴，要麼就維修。更氣人的是紅蜻蜓皮鞋網站的售後電話居然是空號，這樣的公司能造出來什麼好鞋，明擺着坑消費者，而且網上一搜，紅蜻蜓皮鞋的質量問題投訴無門的問題一大堆，我希望315網站可以通過央視CCTV-2消費者節目可以把這類問題曝光一下，以規範國內的皮鞋消費市場！