投訴單位：拉手網

投訴內容：
我2013.4月27日在拉手團購網，團購的婚紗照，剛開始商家説沒有任何費用，後期我團購支付完錢以後，他又告訴我，有800多元的運費錢，這就是欺詐我，最後我要求退款，給拉手網打電話，打了一上午，就是沒人接電話，最後給拉手客服留言，也沒人聯絡我，最後我聯絡拉手網的賣家，賣家告訴我，要扣一千塊錢的費用，我提前二十多天跟他協商退款，就是不給退，現在在説話也不回話。