投訴內容:
本人於4月22日在亞馬遜商城買了一雙NIKE籃球鞋,訂單編號 C01-7192980-2353425;賣家是入駐在亞馬遜的好樂買;當時下單的時候是有貨的,然後成功的下了單,也成功的從我的銀行卡扣了款;後來好樂買給我打電話説,庫存只有一雙,不發貨;當時下單的時候標價是139元,我在好樂買網站上看到價格是300多元,而且有很多庫存;他們藉口是最後一雙有殘缺所以不發貨;訂單顯示是送達時間最後期限是4月30日;過了這麼久了,好樂買和亞馬遜也沒有給我一個明確的解決方案,並且單方面取消了我的訂單,錢也沒有還給我;
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由此推斷:好樂買在亞馬遜網站平臺,發佈虛假信息,欺騙了消費者;亞馬遜推卸責任,強行單方面取消訂單,行為很霸道,欺負消費者;
如今是電子商務平臺盛行時代,同時魚龍混雜,好樂買和亞馬遜的做法,嚴重是傷害了消費者對電子商務平臺的信心。
在這裡,我希望有關部門,要對這種不良商家以嚴厲的打擊,還廣大消費者一個乾淨、便捷,的消費平臺;
哎,不知道在這裡投訴有用沒用,反正我是不會再好樂買亞馬遜買東西了,並且,我也要發微博,不要讓我的朋友去這不健康的網站購物了。 |