投訴單位：國美庫巴

投訴內容：
訂單號：3774997953 5月5日凌晨購買，到5月7日中午還未發貨，聯絡得知商家下線近兩個月，讓聯絡庫巴網。5月7日中午開始電話聯絡庫巴，共聯絡4次，在線投訴了若干次，直到目前還沒有人跟我聯絡，期間庫巴網莫名其妙在沒有通知我的情況下取消了訂單。 1.商鋪已經下線近兩月，商品早已下架還在庫巴網站賣，這是不是欺騙消費者？？？ 2.在我不知情的情況下私自取消訂單，且事後48小時也沒有通知當事人，直到現在為止也沒有跟我聯絡過，庫巴網想怎麼就怎麼處理了，把我們消費者當空氣了？？？ 3.退款流程已經快48小時了，居然説審核需要3-5天，庫巴網付款怎麼不要求客戶到貨後3-5天付款啊？ 4.我要求賠償，光打電話就浪費我不少錢，出差等着用包，還耽誤我的事。必須得給我一個合理的説法。