投訴單位：湖北省申通武漢公司

投訴內容：
派件過程中，明明沒有聯絡收件方，也沒有上門派件，卻在物流過程中標注電聯無人，明日再送！明日也並未派件，未聯絡收件者，事情已經過了三天，申通快遞沒有給消費者任何説法，客服投訴只會互相推諉！包裹至今下落不明！如此服務完全踐踏消費者信心利益！簡直是快遞行業的恥辱！