投訴內容:
投訴詳情: 五一小長假,我們一家三口到雲南旅游,導游給我們講解了很多雲南當地的人土風情,隨後就開始介紹雲南特産,鼓勵我們消費,開始介紹形形色色的物品,當然重點就是翡翠,一路上導游一直在説翡翠對我們身體多麼的有好處,説要帶我們去的這家店是雲南省政府直屬的,在世博園裏,朗玉珠寶,全部都是A貨,價格絕對比當地的價格至少要低30%,還信誓旦旦的説買貴了包退。説雲南是旅游城市對導游的管理是很嚴格的,而且説有什麼問題若是解決不好隨時可以投訴他。我們信以為真,買了72800元的翡翠,兩個挂件,兩個鐲子,導游對我們的表現非常高興。但是3天后問題出現了,其中32600元的挂件失去了光色,變得暗淡無光,並且挂件背面出現了幾個小坑,我們去當地的大商場才發現上當了,我們購買的價格比市場價至少高了5倍,我們馬上和當地旅行社聯絡,請他們幫助聯絡雲南旅行社,同時也聯絡了導游,到這時他還在強調朗玉珠寶是雲南省政府的直屬,不再提包退的事情,只是讓我們給朗玉珠寶售後打電話。
事情的經過就是這樣,我們一個工薪家庭,7萬多元對我們來説是不是小數目,就這樣被騙走了。望能得到您的幫助,幫我們討回公道,謝謝! |