投訴單位：四川省艾普網絡股份有限公司映漢分公司

投訴內容：
武漢艾普寬帶嚴重欺詐消費者！其對外宣稱所辦理的寬帶套餐帶寬外網4M，內網10M，而用戶連基本的網頁都打不開！經測試網速僅為2.4Kb/S！多次向該公司售後反映本問題，其工作人員每次都以“網絡波動，會儘快派工作人員聯絡您”為由搪塞。實際上，自網絡開通近兩個月以來，從未有其售後人員上門檢修，網速過慢的問題也未得到改善！附上測速圖片，從進程管理可看出，測試時本人未開任何視頻和下載軟體。