投訴內容:
我在移動通信辦理了一個業務,叫存話費送手機。 我先存了500多塊的話費,送我一個華為手機.另外每個月還要送20元左右的話費。(條件是每個月消費在58元以上,我真實消費是170左右一個月)但是在我不知明的情況下強制給我綁定了一個10元每月的流量套餐,使用時間是兩年。我不怎麼用手機上網 ,我本來也辦了,移動168的套餐。現在也必須要在這個168的套餐以外加10元的消費。也就是説。移動送我的話費其實就只有10錢。這還不算,後面我在查 我發現我多了很多項扣費的業務 結果累計下來每個月 移動送的話費20塊錢還不夠扣。 |