投訴單位：中國聯通

投訴內容：
2013年04月，22到23號我的聯通3g手機號碼，流量超出，我打中國聯通客服了解情況，説是我的手機問題，跑流量，扣去我17塊錢，之後我要求聯通客服給我關閉網絡，客服已經答應我關閉網絡了，我有通話錄音，我的手機也沒有上網了。但是中國聯通又發信息給我説我24號用了40m的流量，25也用了幾十m，我馬上打10010要求中國聯通給一個説法，並且要求退回扣去24和25號的流量費用，中國聯通不同意，所以才來315網站投訴，中國聯通騙人，我的手機跑流量，我要求關閉網絡，説好給我關閉網絡，但是他們又沒有關，造成我的話費損失。在我今天25號我再次打中國聯通客服要求關閉網絡他們就馬上給我關閉了，謝謝