投訴單位：愛普生（中國）有限公司

投訴內容：
本人於2013年4月19日，在義烏新遠方數碼科技有限公司愛普生專賣店購買了一台型號為LQ-730K的針式打印機，於4月23日機器出現故障，嚴重卡紙，導致無法使用，第二天便送至愛普生售後服務中心，售後説是打印快遞單上有膠水，擦一下就好了，好，既然售後都説了擦一下就好了，那你就擦吧，沒想到回來後沒用幾下就又壞了，25號再次送到售後服務中心去，這次送過去，直接是拆個一破三件，又把裏面整了一下，裝上去測試時也沒有仔細聽，回來使用時直接就是有異響，色帶直接卡死，這算什麼事，新機器用了三天就這樣了，現在有異響説明機器裏面有機械故障了，也就沒法再要了，也沒有必要再讓你們來修了，退貨或者換貨吧，找經銷商，經銷商説要找售後服務中心，售後服務中心説要找賣打印機的， 請問出了問題到底應該找誰呢？？我就不相信打印機都被你們修得有機械故障了，都還不能退貨或者換貨，請315熱線儘快介入處理，謝謝！要求：換貨或者退貨。