投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人2013年3月25日在蘇寧易購購買惠而浦空調一台，由於空調出現質量問題，經再三與蘇寧易購溝通同意退貨，貨物於 4月18日由蘇寧易購人員拖走，而現在過去一個星期了蘇寧易購遲遲不給退款，多次打電話催促他們一直説催催，等等。又是等7-15個工作日。我已經把貨物退給蘇寧，蘇寧應該積極把貨款退還於我，作為消費者我無法接受。從購買空調到退貨用了將近一個月時間，而退貨後退款又讓我等半個月時間。請央視315網站工作人員幫幫我，老百姓買個東西真的是折騰不起啊。