投訴單位：小米官網

投訴內容：
本人2013.04.16號在小米官網成功搶購1台M2S電信版16G 手機一台，於2013.04.18號手機到達，由本人簽收。當天使用時發現當有電話打進來時手機就自動無故黑屏，無法接聽電話，於是本人就刷了系統為MIUI V4 PLB 12.0的ROM，刷完之後手機就再也開不了機了。於是本人就在2013.04.18號當天在小米官網上申請了售後服務，可是直到現在（2013.04.23）依然沒有小米官網的售後工作人員與我取得聯絡，從而處理這次申請的售後服務，期間多次嘗試反復聯絡小米官網的在線客服和撥打客服熱線（4001005678），詢問加急處理均沒有實際成效，無奈之下只好通過315在線投訴平臺來維護我們作為消費者的合法權利。其實我的要求很簡單，希望能及時處理我的售後申請。