投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
我於2012.8買的iphone4s，今年3月26日由於鎖屏鍵無法使用，前去上海南京東路apple store客服維修，當天以“除後蓋外其餘部分更換”的形式進行了維修。4月21日本人因發現手機在淺顏色背景下，左下角有黃斑，前去上海陸家嘴apple store客服要求維修，客服告知於22日取機。4月22日，本人去取機時被告知機器進過水，不在保修範圍內。我這邊的情況是，確實在3月26日換機之後沒有進過水，但客服在打開機器後，發現電池上有水漬，堅稱不予維修。那麼我的手機在之前維修過程中有無可能被換了一塊帶水漬的電池，我認為也是有可能的，眾所周知，之前蘋果在換部件過程中，用的都是翻新的部件。總之，我確定手機根本沒沾過水，在我的手機進行過一次換部件的維修後，蘋果沒有理由把責任都推在我的身上。誰也不能在第一次維修後，要求打開機器看一下換好的電池是否有水漬。望問題儘快解決並要求蘋果嚴格按照條款承諾整機更新，否則繼續投訴，因為本人已經怒了（本來21日告知我“換套件”我就沒追究，心想手機沒什麼別的毛病，問題解決就行了！）！ 感謝315同志們辛勤工作！