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投訴單位:天貓蝌蚪數碼專營店

投訴內容:
截止今日,賣家在存貨充足的情況下依然無動於衷,拒不履行買賣交易合同,遲遲不發貨,且不曾提供任何合理解釋,實屬虛假銷售、消費欺詐!嚴重侵犯我的合法權益!天貓作為電商,是網絡銷售平臺的提供者,亦存在疏於監督與管理、規避理賠責任等嫌疑!要求天貓及其蝌蚪數碼專營店停止侵權,消除影響,承認錯誤,賠禮道歉!要求天貓及其蝌蚪數碼專營店承擔賠償責任:1、退還已付款,共計¥380元!(已退還¥190元)2、要求天貓及其蝌蚪數碼專營店履行天貓退款規則,由於賣家未按時發貨(72小時內未發貨),應按實際成交額的30%進行退款賠償,共計¥114元!(已退還天貓積分5700)3、就賣家蝌蚪數碼專營店虛假銷售、商業欺詐的惡劣行為,要求對方按已成交商品的實際市場等值價格做雙倍賠償,共計:¥6756元!

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