投訴單位：四平家電*創維彩電

投訴內容：
於2012-12-10在新餘四平家電購買的雲電視，4月幾號初屏幕內部左上角出現了芝麻點，我打了客服報修，第二天維修人員來看了一下説是我4歲半的小孩子打的，當時我否定，小孩子打的不會造成這麼小的點，而是大面積的。後家婆又説算了，能看不就行了，省得人家跑來跑去！ 後又過了不到10天的時間，屏幕從上到下出現了條直線，我才意識到電視不行了！後就到網上發了一個帖，發現全國好多的顧客購買了創維彩電不到半年出現了爆屏，廠家拒絕保修。於我又打了客服報修，這一次新餘維修人員來也不來了，直線電話打到我家，説是人為的，要我出2800元維修！聽了這話，我不樂意了，當時花了5000元購彩電如今又要花2800元，那我這彩電花了多少錢啊！如對他們不服，可以到工商局備案，對於消費者聽此言，真是無助！ 後半個月我不停的在網上和創維客服投訴和提出意見：消費者現在對産品提出的質疑，對於廠家是否應請質量技術監督局的人來鑒定，而不是要求我消費者去請！ 周邊的同事也有遇到購買創維質量不行的説法，