投訴單位：傲樂

投訴內容：
我於2013年4月18日，在1號店網上商城定購筆記本一台（型號Lenovo/聯想 Y500NT-ISE N3630 (i7) 8G 內存 ），主要有可插撥的顯卡，訂單號： 130418TEHFR7，4月23日客服打電話聯絡，該型號計算機已無貨，但可以補一台同樣配置,不是可插撥顯卡，光碟機升級為藍光光碟機的計算機，且不用補價格差異部分，我同意後，於4月25日收到貨後，開箱後發現機器與為普通光碟機，也不是可插撥顯卡，我與客服聯絡，1號店客服不同意退貨。