投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
3月16日，一網友讓我幫他發個自己用的無線路由器用，當天去亞馬遜網站訂了一部，然後，他們發貨 3月21日，亞馬遜客服打電話過來説：“配送範圍不清楚，配送不到”。我沒辦法了，只能跟他説：“我退貨吧，然後，我再訂一次”。客服同意了，然後當天退貨。於是用另一個號又訂了一部無線路由器，過了幾天另一個號的商品被簽收了，結果到了3月24號，我在3月21號退貨的産品也被簽收了，於是我趕緊打電話問客服，客服説會處理，一週之內把錢打到我的賬戶，過了一週又打電話問他，他們説需要再等幾天，我就這樣，陸陸續續打了5次客服，他們一直沒給我解決，到現在已經一個月了。希望借助本站能解決自己的困難